Flow 利用の流れ
STEP
01
お問い合わせ
まずはお気軽にお電話もしくはフォームよりお問合せください。
ご相談内容やご要望を簡単にお伺いしたうえで、施設見学・内覧のご日程を調整させていただきます。
STEP
02
施設見学・内覧
当ホームへご来社いただき、直接お話を伺います。
お客さまとの対話を重視することがモットーです。お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。
当ホームのサービス内容についてはもちろん、その他気になることがございましたら、どうぞ気兼ねなくご相談ください。
STEP
03
申込書記入
施設見学・内覧後、入居をご希望される場合は、所定の申込書にご記入・ご提出いただきます。
STEP
04
状況調査
施設担当者にて、お住まいや病院へお伺いさせていただきます。
実際のご様子を確認させて頂きながら最適なケアが提供できるよう、ご家族様を含めて一緒に検討させていただきます。
ご入居意思決定時には「入居申込書」をご記入いただきます。
STEP
05
関係者との調整
主治医やケアマネージャーの方々と連絡を取らせていただき、調整を実施いたします。
未決定の場合は、弊社からもご紹介・ご提案させていただきます。
STEP
06
ご入居日の決定
入院中の方は、退院前に調整面談などを実施し、ケアを継続できるようご対応いたします。
STEP
07
ご入居
入居契約締結、サービス利用契約等を経てご入居となります。
